Leistungsarten / Leistungsverzeichnis

• Ich habe kein Leistungsverzeichnis, woher kann ich eines beziehen?
• Ich bin mir nicht sicher über die Frequenzen der einzelnen Leistungsarten, wie definiere ich diese?
• Ist die Reihenfolge der einzelnen Leistungsarten wichtig?
• Die Fläche kommt häufiger als die Frequenz hinterlegt ist, weshalb?
• Kann ich auch Aufgaben anderer Arbeitsbereiche, z. B. Wäscherei abbilden?
• Ist die Reihenfolge der Reinigungskategorien wichtig?
• Ich möchte eine Fläche zweimal täglich reinigen lassen, ohne den Kalender zu verwenden. Geht das?
• Ich möchte über den csv das LV hochladen, habe aber pro Flächentyp mehrere Leistungszahlen, wie gebe ich diese ein?
• Wie komme ich an Leistungszahlen?

Ich habe kein Leistungsverzeichnis, woher kann ich eines beziehen?

• Fragen Sie Ihren zuständigen Projektleiter; Soobr bietet fertige Templates an.
• Arbeiten Sie mit einem Reinigungs-Dienstleister? Dann können Sie aus dem Vertrag das Leistungsverzeichnis übernehmen oder ihn danach fragen.
• Sind Sie Mitglied in einem Dach- oder Fachverband? Fragen Sie dort nach.
• Haben Sie gute Kontakte zum Facility Bereich anderer Betriebe? Fragen Sie dort nach.

Ich bin mir nicht sicher über die Frequenzen der einzelnen Leistungsarten, wie definiere ich diese?

• Fragen Sie Ihre Teamleiter/Objektleiter, wie häufig welche Leistung erbracht wird.
• Arbeiten Sie mit einem Reinigungs-Dienstleister? Dann können Sie aus dem Vertrag die vereinbarten Frequenzen übernehmen oder ihn danach fragen.
• Sind Sie Mitglied in einem Dach- oder Fachverband? Fragen Sie dort nach.
• Haben Sie gute Kontakte zum Facility Bereich anderer Betriebe? Fragen Sie dort nach.

Ist die Reihenfolge der einzelnen Leistungsarten wichtig?

Für die Erstellung der Leistungsarten ist die Reihenfolge nicht von Bedeutung.

Aber um Ihren Reinigungsmitarbeitenden das Ausführen der Aufgaben einfacher zu gestalten und die Hygiene-Regeln einzuhalten, empfiehlt es sich, die Leistungsarten entsprechend der Ausführungs-Reihenfolge aufzulisten.

Wenn Sie mit dem Cursor auf die Leistungsart fahren, erscheint links neben der Leistungsart ein Kreuz mit vier Pfeilen. Wenn Sie auf dieses draufklicken, können Sie die Leistungsart innerhalb der Reinigungskategorie beliebig verschieben.

Die Fläche kommt häufiger als die Frequenz hinterlegt ist, weshalb?

Haben Sie auf dem Flächentyp Leistungsarten, die eine Tagesfixierung haben und Leistungsarten ohne Tagesfixierungen? Die nicht tagesfixierten Leistungsarten können vom System zu jeder Zeit (Mo – Fr) ausgelöst werden und die Tagesfixierten nur an den fixierten Tagen.

Gemäss diesem Beispiel werden die Leistungsarten «Spinnweben entfernen», «Griffspuren an Türen entfernen»/»Türen 2seitig komplett reinigen» und «Lichtschalter reinigen» zwingend gemeinsam Mo, Mi oder Fr eingeplant.

Hingegen kann die Leistungsart «Stühle/Tische reinigen» an jedem Wochentag eingeplant werden, so dass das System die gewollte 1 Frequenz übergeht und es zu einer 2 Frequenz kommen kann.

Sprich, arbeitet man mit Tagesfixierungen, ist es, wenn die vorgegebene Frequenz eingehalten werden soll, wichtig, dass alle Leistungsarten mit denselben Tagesfixierungen hinterlegt werden.

Kann ich auch Aufgaben anderer Arbeitsbereiche, z. B. Wäscherei abbilden?

Ja, die Leistungsarten können vielfältig eingesetzt werden.

Um diese gezielt einsetzen zu können, empfiehlt es sich, eine separate Reinigungskategorie für neue Arbeitsbereiche anzulegen. So kann bei der Zuweisung an Touren die gesamte Kategorie einer Tour zugewiesen werden.

Beispiel Wäscherei:       

 

Beispiel Logistik:

Des Weiteren empfehlen wir Ihnen, diese Kategorien auf den Flächen zu aktivieren, auf denen die Leistungen erbracht werden; in der Wäscherei, Lagerräume oder Reinigungsräume.

Auch wichtige Aufträge, die nicht vergessen werden dürfen, können mit Leistungsarten abgebildet und auf den entsprechenden Flächen aktiviert werden:

Ist die Reihenfolge der Reinigungskategorien wichtig?

Für die Erstellung der Reinigungskategorien ist die Reihenfolge nicht von Bedeutung.

Wie bei den Leistungsarten kann es für die Ausführung und die Einhaltung hygienischer Vorgaben Sinn machen, die Reinigungskategorien gemäss ihrer Wichtigkeit und den Reinigungsabläufen zu ordnen.

Bsp.:     Entsorgung

             Oberflächenreinigung

             Bodenreinigung

Wie auch bei den Leistungsarten lassen sich die Raumkategorien nach Wunsch verschieben.

Wenn Sie mit dem Cursor auf die Reinigungskategorie fahren, erscheint links neben der Leistungsart ein Kreuz mit vier Pfeilen. Wenn Sie auf dieses draufklicken, können Sie die Reinigungskategorie beliebig verschieben.

Wir empfehlen Ihnen, Reinigungskategorien mit niedrigen Frequenzen (Bsp. Periodische oder Grundreinigungen) oder mit besonderen Aufgaben zuoberst einzugliedern, da so diese Aufgaben auf den ersten Blick zu sehen sind.

Ich möchte eine Fläche zweimal täglich reinigen lassen, ohne den Kalender zu verwenden. Geht das?

Ja, das geht. Dies macht aber nur Sinn, wenn man am Morgen und am Nachmittag/Abend Touren hat.

Erstellen Sie dazu eine neue Reinigungskategorie mit denselben Leistungsarten (dürfen nicht 1 zu 1 gleich heissen!) und weisen Sie diese Reinigungskategorie spezifisch einer Tour zu, die am Morgen reinigt.

Ich möchte über den csv das LV hochladen, habe aber pro Flächentyp mehrere Leistungszahlen, wie gebe ich diese ein?

Csv mit einer Leistungszahl hochladen, und dann manuell anpassen.

Wie komme ich an Leistungszahlen?

• Eine Möglichkeit ist, diese einerseits durch Erfahrungswerte oder gestoppte Reinigungszeiten zu berechnen.
  • Bsp. Für eine Unterhaltsreinigung einer WC-Anlage mit 12qm benötigt die Reinigungsmitarbeiterin 15 Minuten, dann sähe die Rechnung wie folgt aus:
    • • 12 (qm) / 15 (Min) * 60 (Min) = 48qm/h
• Fragen Sie Ihren zuständigen Projektleiter; Soobr bietet fertige Templates an.
• Haben Sie in Ihrer Kalkulationsabteilung nachgefragt?
• Sind Sie Mitglied in einem Dach- oder Fachverband? Fragen Sie dort nach.
• Haben Sie gute Kontakte zum Facility Bereich anderer Betriebe? Fragen Sie dort nach.