Webinar
Im April hat ein Webinar zum Thema Auftragsmanagement stattgefunden. Dabei wurde erklärt, wie Aufträge terminiert und einer bestimmten Tour zugewiesen werden können. So können beispielsweise Reinigungen für anstehende Events oder Austrittsreinigungen geplant werden. Auch wurde vorgestellt, wie die wartenden Aufträge angezeigt, bearbeitet und automatisch storniert werden können. Letzteres kann nützlich sein, damit geplante Events oder Austrittsreinigungen nicht manuell gelöscht werden müssen, wenn diese nicht wie ursprünglich angenommen stattfinden können. Im Webinar wurde zudem die Auftragstyp-Filterfunktion vorgestellt und erklärt wie eine gesamte Auftragsliste importiert und eingetragene Aufträge als Liste exportiert werden können. Weiter wurde erklärt, wie Aufträge via Feedback QR-Code ausgelöst werden und welche neuen Features der Auftragsbearbeitung in der App angewendet werden können. Die Dokumentation und Aufzeichnung des Webinars finden Sie hier.
Neue Features
Workflow Manager
Mit dem Workflow Manger können verschiedene Tätigkeiten und deren Abhängigkeiten dargestellt werden, um interne Prozesse zu optimieren.
Es ist nun möglich einzelne Leistungen und Kategorien gezielt auszuplanen oder zu verschieben, sofern auf einer Fläche eine andere Reinigung ausgeführt wird. Es ist ebenfalls möglich, diese Aktion auf einen Flächentypen einzuschränken.
Bei Bedarf kann der Benutzer eine fixe Anzahl an Tagen bei der Verschiebung hinterlegen. So können beispielsweise Zwischenreinigungen durch eine ausgeführte Grundreinigung verschoben werden. In der Flächenanalyse in der Webapplikation können Sie die Verschiebung sehen. Die Funktionen zum Workflow Manager wurden im letzten Webinar anhand des Auftragsmanagement vorgestellt. Diese Funktion wurde aufgezeichnet und dokumentiert.
Bitte beachten Sie, dass diesbezügliche Verschiebungen jeweils Einfluss auf das Reinigungsprogramm bzw. die Reinigungsplanung haben, weshalb sie mit Bedacht angewendet werden sollten. Da es sich hierbei um ein Alpha Feature handelt, findet die Implementation via Kundensupport oder Ihrem CSM statt.
Erweiterungen Features
Rollenbasierte Popup-Nachrichten
Um Nutzern der Webapplikation Informationen mitzuteilen, ist es nun möglich, in der Webapplikation neue rollenbasierte Popup-Nachrichten anzuzeigen.
Mehrfachauslösungen
Wenn gemäss des Kalenders eine Tour nicht mehr abwesend ist, werden Mehrfachauslösungen, welche diese Tour betreffen würden, umgeplant. So wird verhindert, dass eine abwesende Reinigungskraft Reinigungsaufgaben / Mehrfachauslösungen erhält. Um die Funktion zu aktivieren, muss in den Kalendereinstellungen "Kein Zeitauslöser ausserhalb der Arbeitszeit" aktiviert werden.
Qualitätskontrolle
Die Spalte "Fläche" wurde in "Referenz-ID" umbenannt. Zudem wird neu die Spalte "Flächenname" angezeigt.
Elementverwaltung
Durch die Erweiterung der Suchfunktion werden nun alle Felder und nicht nur der Elementname durchsucht. Zudem wurde eine Seitennummerierung hinzugefügt, wodurch die Übersichtlichkeit verbessert wird.
Spezialkonfiguration
Bestehende Spezialkonfigurationen der Reinigungstourenplanung können nun einfach kopiert werden. Der kopierte Eintrag kann nach Wunsch angepasst und danach neu gespeichert werden. So ist es möglich, ähnliche Konfigurationen schneller einzurichten.

Feedback QR-Code
Die Anzeige der Mehrfachauswahl von Kategorien und Leistungsarten wurde verbessert. Zudem gab es eine Verbesserung bei der Darstellung der Werte. Auch kann bei dir Anzeige des Reinigungsfeedbacks das letzte Reinigungsdatum optional über die Einstellungen ausgeblendet werden. Weiter kann das Auslösen von Aufträgen basierend auf dem Zufriedenheitsfeedback deaktiviert werden.
Allgemeine Verbesserungen
Anpassungen im Algorithmus
In Zusammenhang mit der neuen Kalenderfunktion wurden Verbesserungen im Algorithmus getätigt.
Tabellen konfigurieren
Neu kann bei diversen Tabellen ausgewählt werden, welche Spalten angezeigt werden sollen, bzw. welche ausgeblendet werden sollen. Dies kann jeweils über die drei Punkte-Ansicht getätigt werden.
Auftragsmanagement
Um eine klare Darstellung zu erhalten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, wurden einige Änderungen beim Auftragsmanagement getätigt. Das Feld "in Stunden" wurde in "Uhrzeit" umbenannt. Weiter wurde die Tagesauswahl verbessert, indem vergangene Daten nicht mehr ausgewählt werden können. Zudem wurde der Standardwert für den Auftragstyp von Kategorie auf Leistungsart geändert, da diese öfter verwendet werden.
Materialbestellung
In den Einstellungen zu den Materialbestellungen wurde der Begriff "Modus" durch "Ebene" ersetzt. Zudem wurde die Protokollierung der Daten erweitert. Diese ermöglicht eine verbesserte Nachvollziehbarkeit, wenn Ausnahmefälle / Unregelmässigkeiten auftreten.
Flächengruppen-Filter
Neu können Sie Flächengruppen einklappen. Dadurch erhalten Sie einen besseren Überblick. Wenn nicht alle Gruppen ausgewählt werden, erscheint ein Minus-Symbol. Mit einem Klick auf das Minus Symbol können alle zusammen wieder eingeblendet werden.

Tooltips
Bei den Symbolen werden nun sogenannte Tooltips angezeigt. Wenn ein Benutzer nun mit dem Mauspfeil über ein Symbol fährt, wird ihm angezeigt, wobei es sich bei dem jeweiligen Symbol handelt. Dies ist sowohl auf der Seitenleiste wie auch auf dem dem oberen Balken der Fall.
Verbesserung des Exports des Zuweisung pro Tour Registers
Im Export ist nun neu die Spalte Reinigungskategorie aufgeführt. Zudem ist nun die aufgelistete Frequenz abhängig von der Reinigungskategorie und nicht wie zuvor vom Flächentyp.

Technische Verbesserungen
- Beim Neustart der Applikation werden veraltete Cache-Daten gelöscht.
- Das interne Login wurde optimiert.
- Die Ladegeschwindigkeit der Anzeige im Auftragsmanagement wurde verbessert.
- Die Verarbeitung von Planungsversionen im Hintergrund wurde verbessert.
- Es wurden Verbesserungen beim Planungsjob getätigt. Durch diese wird der Planungsjob trotzdem ausgeführt, wenn gewisse Fehler auftreten.
App
App-URL
Neu ist es möglich in der App vordefinierte URLs zu hinterlegen. So kann eine Reinigungskraft während ihrer Arbeit direkt in der App auf benötigte Webseiten zugreifen. Wenn Sie dieses Featuren nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport.
App-Meldungen
Es können nun pro App-Nachricht mehrere Touren gleichzeitig hinterlegt werden.
Auftragsmanagement
Ein Filter für die Auftragstypen wurde hinzugefügt.
Gebäudeansicht
Auf Smartphones ist es nun möglich, die Gebäudeplanansicht eines Stockwerkes direkt zu wechseln. Es muss vorab nicht mehr auf die Listenansicht gewechselt werden.
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