Das Auftragsmanagement in der App

Mit dem Auftragsmanagement lassen sich schnell und effizient ausserplanmässige Aufgaben an die Reinigungskräfte weiterleiten. Sei dies um eine Austrittsreinigung in einem Krankenhaus in die Wege zu leiten oder eine zusätzliche Reinigung zu bestellen, wenn in einem Sitzungszimmer Kaffee ausgeleert wurde. Aufträge können im Cockpit oder direkt in der App angelegt werden.

Auftrag hinzufügen

Um einen kurzfristigen Auftrag auf einer Fläche hinzuzufügen, klickt man auf die gewünschte Fläche und anschließend auf das Rad oben rechts, um die Analyse-Anzeige zu öffnen.

Hier sind Datum und Uhrzeit der letzten und nächsten Reinigung, sowie die heutigen Reinigungen und aktuelle Aufträge ersichtlich. Hier muss nun auf + Auftrag hinzufügen geklickt werden.

Hier kann eine Beschreibung sowie ein Foto hinzugefügt werden. 

Außerdem muss man einen Typen auswählen:

Typ	Beschreibung
Komplett Reinigung	Dies löst alle Leistungen, die auf der Fläche aktiv sind, aus. Ein Auftrag "Komplettreinigung" wird nicht wie andere Aufträge sofort ausgelöst und auf der App auch nicht als Auftrag angezeigt, sondern geht in die normale Tourenplanung.
Kategorien	Nur Kategorien mit Leistungsarten vom Typ "Reinigung ohne Zeitplanung" oder "On Demand" die auf der Fläche aktiv sind, können hier ausgewählt werden.
Leistungsarten	Nur Leistungsarten vom Typ "Reinigung ohne Zeitplanung" oder "On Demand" die auf der Fläche aktiv sind, können ausgewählt werden.

Durch einen Klick auf Auftrag hinzufügen wird der Auftrag gespeichert.

Ansicht in der App

Wenn ein Auftrag für eine Fläche angelegt wurde, wird diese Fläche in der Glocken-Liste aufgeführt und die Fläche wird, wenn ein Gebäudeplan vorhanden ist und keine spezifischen Farben gesetzt wurden (siehe Flächen hervorheben), orange eingefärbt Die Aufträge werden nach Prioritäten sortiert. Pfeilsymbol nach oben bedeutet eine hohe, ein Gleichzeichen eine mittlere und das Pfeilsymbol nach unten eine niedrige Priorität.

Das Auftragsfenster wird nur noch angezeigt, wenn ein Auftrag ein Bild oder eine Nachricht enthält. Ebenfalls wird das Auftragsfenster angezeigt, wenn der Auftrag nicht direkt einer Tour zugewiesen ist.

 

Auftrag ausführen

Sobald man auf die Fläche klickt, wird der Auftrag angezeigt. Hinterlegte Meldungen können durch einen Klick auf das x geschlossen und die Reinigung wie üblich durchgeführt werden.

Auftrag hängig setzen

Es ist möglich, Aufträge in der App hängig zu setzen. Klicken Sie hierfür auf die Auftragsfläche, nehmen Sie den Auftrag an und setzen Sie ihn nach Bedarf mit einem Klick auf "Fläche ist noch nicht sauber" auf hängig.