Release Übersicht 2024-04

Allgemein

Stetig werden die soobr-Hilfsartikel auf Zendesk erweitert und überarbeitet. Die Hilfsartikel finden Sie hier.

Auch die soobr-Videothek wächst. In der soobr-Videothek finden Sie Videos von diversen Features, zum soobr-Setup und von sämtlichen durchgeführten Webinaren. Die Videos werden laufend erweitert. Die soobr-Videothek finden Sie hier.

Features

Einlesen von Kostenstellen-Gruppierungen mittels CAFM Campos

Die erste Version für Gruppierungen von Flächen wurde umgesetzt. Über das CAFM Campos können jetzt Kostenstellen als Gruppierungen eingelesen werden und diese werden automatisch den Flächen zugewiesen. In einer neuen Analytics-Ansicht werden die Aufwände pro Gruppe ausgewiesen. Dies ist ein Alpha-Feature, welches noch weiter ausgearbeitet wird.

Kalender

Die Kalenderplanung wird aktuell überarbeitet. Die erste Alpha-Version ist released und wird nach Verbesserungsoptionen getestet. Nebst der Kalenderplanung wurden grafische Verbesserungen getätigt. Wenn sich zwei oder mehr Touren Flächen teilen, werden diese Touren neu im Cockpit im Kalender hellblau ausgewiesen. Beim Klicken auf das zugehörige Feld erscheinen die Flächen, welche geshared werden. 

Weiter werden die Leistungskategorien und der Flächentyp aufgelistet. 

Zudem können nun in den generellen Einträgen auch Urlaubstage über eine Zeitspanne eingetragen werden. 

Waveware

Die ersten Integrationen von Waveware wurden getätigt. Dies beinhaltet:

• Raumbuch einlesen
• Defekte an Waveware melden
• Tickets aus Waveware in soobr Aufträge umwandeln

Erweiterungen Features

Qualitätskontrolle

• Bei der Qualitätskontrolle wird das Gesamtresultat / der Score nun ebenfalls in den Benachrichtigungen, welche per E-Mail versendet werden können, ausgewiesen.
• Wenn eine Qualitätskontrolle mit einem schlechten Kommentar bewertet wurde und angegeben wurde, dass dies der Reinigungsperson auf dem Tablet angezeigt werden soll, wird es nun der letzten Tour angezeigt, die diese Fläche gereinigt hat. 

 

Allgemeine Verbesserungen

Analytics

In den Analytics wurde im Register "Fläche" die Filteroptionen "Touren" und "Stockwerke" hinzugefügt.

 

Rolle Provider Projektmanager

Die Rolle "Provider Projektmanager" kann neu auch Mobilgeräte sowie die Flächen auf dem Gebäudeplan und der Listenansicht bearbeiten und Simulationen tätigen. 

Leistungsverzeichnis

Beim Hochladen von Leistungsverzeichnissen wurde der Prozess für die Anpassungen von Beschreibungen verbessert. Zudem erscheinen Fehlermeldungen, wenn die Frequenzen nicht korrekt angegeben werden.

Außerdem können nun auch Spezialflächentypen verdoppelt werden.

Raumbuch

Beim Download des Raumbuches auf der Flächenansicht wird neu ebenfalls die höchste Frequenz pro Kategorie ausgewiesen.

Gebäudeplan

Beim Gebäudeplan ist es nun möglich, die Legende der Flächentypen auszublenden. 

Touren

Die mögliche Länge der Namen von Reinigungspersonen und Touren wurde verlängert. 

Technische Verbesserungen

Es wurden einige technische Verbesserungen getätigt. Zu diesen gehören:

• Tour Release Prozess
• Einführung eines neuen Tools, um regelmässig und automatisiert Updates durchzuführen
• Interne Verbesserungen bei der Planungsversion
• Verbesserungen beim Hochladen von Reinigungstasks
• Verbesserung im Simulations-Service: Durch eine interne Verbesserung brauchen die Simulationen weniger Ressourcen und laufen schneller.
• Auftrennung Cockpit und Gateways-Service
• Es wurden Codeoptimierung getätigt, um weniger Mutationen ausführen zu müssen.
• Es wurde eine Konfiguration an den Planungsalgorithmen getätigt, um besser hoch- und herunterskalieren zu können.

 

App 

Es wurde eine neue App-Version released. Diese beinhaltet folgende Neuerungen. 

Dokumentenmanager

Dokumente und Videodateien können nun auf der App angezeigt werden. Sie können einem Gebäude, einer Fläche, einem Flächentypen, einer Kategorie, einer Leistungsart, einer Reinigungstour, einem Stockwerk oder einem Benutzer zugewiesen werden. Weitere Informationen zur Implementation finden Sie in der Zendesk Dokumentation. Ebenfalls finden Sie hierzu ein Erklärungsvideo in unserer Videothek.

Tourgruppen-Funktion

Die Tourgruppen-Funktion erlaubt, dass sich Touren gegenseitig aushelfen können, ohne die eigene Tour verlassen zu müssen. Weitere Informationen zur Implementation finden Sie in der Zendesk Dokumentation.  Die Tourgruppen-Funktion wurde ebenfalls in unserem letzten Webinar vorgestellt. Die Aufzeichnung finden Sie hier.

Priorität und Sortierung von Aufträgen

Die neue App Version ermöglicht es ebenfalls, Aufträge zu sortieren und ihnen Prioritäten zuzuweisen.

Bearbeitung von Bildern

Bei der Qualitätskontrolle sowie bei Defektmeldungen kann das aufgenommene Bild bearbeitet werden. Das ermöglicht beispielsweise das Einzeichnen von auffälligen Stellen.

Weitere Verbesserungen der App

• Hängige Flächen werden nun auch durch eine blaue Bubble auf dem Stockwerk ausgewiesen.
• Hervorheben von Flächen in der Listenansicht, sofern nur ungeplante Leistungen (Selbstreinigung) vorhanden sind.
• Technische Verbesserung beim Beenden einer Tour, sowie bei der Ladegeschwindigkeit von Touren, welchen zahlreiche Stockwerke zugewiesen wurden.
• Verbesserung beim Zoomen auf der Planansicht
• Verbesserungen bei der Durchführung einer Qualitätskontrolle
• Technische Verbesserung beim Auftragsmanagement
• Verbesserung des Offline-Modus
• Verbesserung der Materialbestellungs-Funktion
• Verbesserung der Analytics-Ansicht auf der Fläche