Um den Reinigungskräften die Möglichkeit einer Feedbackgabe zu ermöglichen, muss die Feedbackfunktion einer Leistungsart unter Reinigungsprozess > Leistungsarten aktiviert werden.

Feedbackfunktion

Feedbacktypen

Im Bearbeitungsmodus der Leistungsart kann zwischen drei Feedbacktypen gewählt werden:

• Numerisch

  • Der Typ »Numerisch« eignet sich beispielsweise dann, wenn die Anzahl gereinigter Elemente rückgemeldet werden muss (z. B. Anzahl gereinigter Heizungskörper).

• Text

  • Wird »Text« ausgewählt, kann die Reinigungskraft in freier Form eine Rückmeldung geben.

• Auswahl

  • Unter »Auswahl« ist es möglich, eigene Werte zur Auswahl festzulegen.
  • Hier können zum Beispiel Gründe eingetragen werden, warum eine Leistungsart nicht erledigt werden konnte (hängige/blaue Flächen) oder um welche Art Reinigung es sich gehandelt hat (Corona, Noro etc.). Eine Andere Möglichkeit ist z. B. die Anzahl der Kaffeekapseln, die aufgefüllt wurden oder in einem Krankenhaus, ob das Bett belegt ist oder nicht als Feedback.

Mit Bestätigen des Kästchens obligatorisch muss die Reinigungskraft das Feedback zwingend eingeben. Leistungsarten mit einem obligatorischen Feedback werden auf der App rot angezeigt.

Anwendung in der App

Feedback in der App