Basiskonfiguration

Die Basiskonfiguration der Qualitätskontrolle muss durchgeführt werden um danach Qualitätskontrollen durchführen zu können.

Aktivierung

Die Qualitätskontrolle ist standardmässig ausgeschaltet und muss durch einen Soobr Mitarbeiter aktiviert werden. Zusätzlich kann der Soobr Mitarbeiter die Bewertung der durchgeführten Leistungen und die auto. Review Tour freischalten.

Unterscheidung zwischen Bewertung von Qualitätskriterien und Bewertung der durchgeführten Leistungen

Die Qualitätskontrolle kennt zwei Arten von Kontrollen, welche auch gemischt angewendet werden können. Man kann eigene Qualitätskontrollen-Leistungsarten anlegen, welche eine Beurteilung der generellen Qualität unabhängig der effektiv durchgeführten Reinigungen zulassen. Zusätzlich kann man die effektiv erbrachten Leistungen (also z. B. "Abfall leeren") beurteilen. Dazu muss man keine Qualitätskontrollen-Leistungsarten anlegen.

Erfassung von Qualitätskontrollen-Leistungsarten

Bei den Leistungsarten im Reinigungsprozess können die einzelnen Qualitätskontrollen-Leistungsarten analog zu allen anderen Leistungsarten erfasst werden. Sobald die Qualitätskontrolle aktiviert ist, kann bei der Erfassung einer Leistungsart der Typ Qualität ausgewählt werden.

Aktivierung auf Flächentypen

Die gewünschten Qualitätskontrollen müssen auf den entsprechenden Flächen aktiviert werden, damit die Kontrollen eingeplant werden können. Hierfür bearbeitet man im Menüpunkt Reinigungsprozess unter dem Reiter Flächentypen eine Fläche, indem man auf das (...)-Symbol klickt.

App Benutzerrechte anpassen

Die Qualitätskontrolltouren können nur durchgeführt werden, wenn der App-Benutzer die nötige Rolle Qualität hat. Wird die Rolle Qualität und die Rolle Reinigung ausgewählt, werden sowohl die Reinigungstouren wie auch die Qualitätstouren angezeigt. 

Die Benutzerrechte kann man unter dem Menüpunkt Benutzerverwaltung unter dem Reiter Reinigungspersonal bearbeiten, indem man bei der jeweiligen Person auf der (...)-Symbol klickt.

Mail Einstellungen für Benachrichtigungen

Nach Abschluss einer Qualitätstour können Benutzer über Mail benachrichtigt werden, dass eine neue Qualitätstour zur Überprüfung bereit steht. In der Mail wird nebst der Benachrichtigung der abgeschlossenen Qualitätstour auch eine einfache Zusammenfassung der durchgeführten Kontrolle aufgelistet, die auf einen Blick Anzahl Beanstandungen und Kommentare ausweist. Die gewünschten E-Mail Adressen können in den Einstellungen hinterlegt werden.