Mit dem Workflow Manager können verschiedene Tätigkeiten und deren Abhängigkeiten dargestellt werden. So ist es mit dem Feature Reinigungsverdrängung möglich, doppelte Reinigungen zu vermeiden und jeweils nur die Reinigung anzeigen zu lassen, die effektiv ausgeführt werden muss.
Verdrängen von geplanten Aufgaben
Durch unterschiedliche Szenarien kann es vorkommen, dass eine bereits in einer laufenden Tour eingeplante Reinigung hinfällig wird. Wurde die Fläche z.B. bereits durch eine Springer-Tour gereinigt oder aufgrund eines Patientenaustritts wird eine andere Art der Reinigung notwendig, lässt sich dies durch im Cockpit hinterlegte Verdrängungsregeln automatisch steuern.
Die Verdrängungsregel besteht aus zwei Teilen:
Auslöser
Damit die Verdrängung eingeleitet werden kann, benötigt es einen spezifischen Auslöser. Hier stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Auftrag erstellt: ein ausgelöster Auftrag verdrängt die geplante Reinigung. (Ergänzung: Wird der Auftrag storniert, wird die zuvor verdrängte Reinigung wieder eingeplant.)
- Reinigung erledigt: wird z.B. durch Tour B die Kategorie "Maschinelle Reinigung" abgeschlossen, wird die bei der Tour A geplante Kategorie "Manuelle Bodenreinigung" verdrängt
- Selbstreinigung erledigt: wird z.B. durch die Tour A eine Selbstreinigung ausgeführt, wird die geplante Reinigung bei der Tour B verdrängt
Für die Spezifikation muss angegeben werden, welche Reinigungskategorie oder Leistungsart in der Verdrängungsregel enthalten sein muss, dass die Verdrängung ausgelöst wird. Zusätzlich kann angegeben werden, auf welchen Flächentypen die Verdrängung greifen darf.
Verdrängung
Im zweiten Teil muss angegeben werden, was verdrängt werden soll und um was die verdrängte Reinigung verdrängt werden soll.
Wie beim Auslöser kann hier eingestellt werden, welche Reinigungskategorie oder Leistungsart, die auf der Fläche geplant ist, verdrängt werden soll. Hier ist es möglich, mehrere Kategorien oder Leistungsarten für die Verdrängung anzugeben. Zusätzlich muss definiert werden, ob die verdrängte Reinigung um die hinterlegte Frequenz auf dem Flächentyp oder eine definierte Anzahl Tage verdrängt werden soll.
Einschränkungen
Leistungen die aufgrund der Monatsplanung oder durch die Mehrfachauslösung auf einer Fläche geplant sind, können nicht verdrängt werden.
Ebenfalls können Leistungen, die vor Auslösung der Verdrängungsaktion auf hängig gesetzt waren, nicht verdrängt werden und bleiben auf der Fläche aktiv.
Bearbeiten und Löschen
Bereits angelegte Verdrängungsregeln können über das drei-Punkte Menü rechts der Regel bearbeitet und/oder gelöscht werden.
Einstellungen
Damit Sie das Feature verwenden können, melden Sie sich bitte bei ihrem CSM oder via Zendesk Ticket beim Customer Support.
Das hinterlegen der Verdrängungsregeln ist mit den Rollen Projektleiter erweitert und Projektleiter möglich.
Damit auf der App das Reinigungsprogramm aktualisiert werden kann, muss bei den Touren beim Nachladetyp Auf Nachfrage eingestellt sein.
Weitere Informationen zur Reinigungsverdrängung
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