Folgeaufträge

Mit dem Workflow Manager können verschiedene Tätigkeiten und deren Abhängigkeiten dargestellt werden. So ist es möglich, mit direkt ausgelösten Folgeaufträgen die internen Prozesse zu optimieren und automatisieren.

In unterschiedlichen Prozessen der Reinigung kommt es vor, dass die Erfüllung einer Aufgabe eine nächste mit sich zieht beziehungsweise Aufgaben erst ausgeführt werden können, wenn andere Aufgaben bereits erledigt wurden. Mit dem Feature Folgeaufträge lassen sich solche Abhängigkeiten im Cockpit abbilden, damit diese dann automatisch ausgelöst werden.

Folgeaufträge bestehen aus zwei Teilen:

Auslöser

Damit der Folgeauftrag ausgelöst wird, muss eine Aktion ausgelöst oder erledigt worden sein. Folgende Möglichkeiten stehen zur Verfügung:

Auftrag erstellt: ein erstellter Auftrag löst einen Folgeauftrag aus.
Auftrag erledigt: ein erledigter Auftrag löst einen Folgeauftrag aus.
Selbstreinigung erledigt: eine ausgeführte Selbstreinigung löst einen Folgeauftrag aus.

Zusätzlich muss der Auslöser spezifiziert werden. Hier muss angegeben werden, welche Reinigungskategorie oder Leistungsart beim Auslöser hinterlegt sein muss, dass ein Folgeauftrag ausgelöst wird.

Folgeauftrag

Im zweiten Teil wird eingestellt, was als Folgeauftrag ausgelöst werden soll. Hier wird definiert, welche Reinigungskategorie oder welche Leistungsart im Folgeauftrag enthalten sein muss.

Einschränkungen

Die Funktion funktioniert nur mit Leistungsarten der Typen On Demand und Reinigung ohne Zeitplanung.

Ein Folgeauftrag muss bei beiden Teilen die gleiche Ebene (Reinigungskategorie oder Leistungsart) als Aktion und Reaktion haben. Es ist nicht möglich, z.B. durch einen abgeschlossenen Auftrag mit einer Reinigungskategorie ein Folgeauftrag mit einer Leistungsart im Cockpit zu hinterlegen.

Bearbeiten und Löschen

Bereits angelegte Folgeaufträge können über das drei-Punkte Menü rechts des jeweiligen Eintrages gelöscht oder bearbeitet werden.

Einstellungen

Damit Sie das Feature verwenden können, melden Sie sich bitte beim Customer Support oder ihrem CSM.

Das Hinterlegen der Folgeaufträge ist mit den Rollen Projektleiter erweitert und Projektleiter möglich.

Damit auf der App Aufträge angezeigt werden können, muss auf der Ebene Tour der Benachrichtigungstyp Direkte Annahme oder Annahme mit Rückfrage aktiviert sein.