Geräte aus dem Kiosk-Modus abmelden und wieder anmelden

In diesem Beitrag wird erklärt, wie ein Gerät (Tablet oder Smartphone) aus dem Kiosk-Modus abgemeldet und anschliessend wieder in den Kiosk-Modus zurückgesetzt wird.

Hinweis: Der Code zum Beenden des Kiosk-Modus können Sie nur über ihren Customer Success Manager oder vom Support-Team beziehen.

Gerät aus dem kiosk-Modus abmelden

So können Sie ein Gerät aus dem Kiosk-Modus entfernen:

1. Power-Taste lange drücken
2. Es erscheint ein Auswahlmenü (Ausschalten / Neustart / soobr beenden)
3. Soobr beenden auswählen
4. Code eingeben (wird vom soobr Team auf Anfrage bereitgestellt)
5. Bestätigen
6. Das Gerät befindet sich nun nicht mehr im Kiosk-Modus

Gerät wieder in den Kiosk-Modus zurücksetzen

Um das Gerät wieder zurück in den Kiosk-Modus zu setzen:

1. Einstellungen des Geräts öffnen
2. Info zum Tablet / Smartphone auswählen (je nach Modell kann die Bezeichnung leicht variieren)
3. Zu Software-Informationen navigieren
4. Knox Configure öffnen
5. Soobr auswählen
6. Aktualisieren (lädt gleichzeitig das neuste Profil auf das Gerät)
7. Das Gerät ist nun wieder im Kiosk-Modus

Wichtiger Hinweis

Damit die Geräte reibungslos funktionieren:

• Geräte (für den Betrieb) im Kiosk-Modus belassen
• Änderungen am System vermeiden
• Be Fragen oder Problemen den Support kontaktieren

Falls der Code nicht vorhanden ist oder Probleme beim Ein-/Austritt aus dem Kiosk-modus auftreten, melden Sie sich bei ihrem CSM oder direkt beim Support.